Rate this post

Tại sao doanh nghiệp cũng nên xây dựng một hệ thống đào tạo thực tuyến E-Learning?

Trước đây tôi luôn nhìn nhận việc có LMS (Learning Management System)sẽ có lợi gì cho bản thân, cho công việc của mình, nhưng thực tế như vậy là chưa đủ. Để có một hệ thống LMS đạt hiệu quả, tôi nghĩ mình phải đồng hành cùng lợi ích của những đối tượng sẽ tương tác trực tiếp/gián tiếp với hệ thống.

Bằng cách đặt ra những câu hỏi và giả định các use case, tôi tạm thời chia ra lợi ích của 4 nhóm đối tượng chính như sau:

I. Người học:
1. Học mọi lúc mọi nơi, chỉ cần có thiết bị và mạng Internet
2. Quan sát và theo dõi được lộ trình học tập của bản thân
3. Là nơi để ôn luyện lại kiến thức và thư viện mỗi khi cần và được giảng viên hỗ trợ thay vì phải tra Google
4. Thường xuyên có người quan tâm thầm lặng qua Notification
5. Được tôn vinh khi có thành tích trong học tập và cả công việc
6. Giúp ích cho các bạn nhân viên mới trong quá trình hòa nhập với công việc mới

II. Người giảng dạy:

1. Nhanh chóng hỗ trợ và phản hồi thông tin từ học viên qua comment, chatbox, forum v..v
2. Dễ dàng tổng hợp các case study thành 1 cuốn từ điển cho cả bản thân và học viên.
3. Theo dõi tiến độ hoàn thành quá trình học tập của học viên thường xuyên và liên tục.
4. Thực tế GV sẽ vất vả hơn trong việc nghiên cứu và sử dụng công cụ xây dựng tài liệu online ( Video, Scorm…v.v) nhưng tài liệu sẽ sinh động và hấp dẫn hơn, không đơn điệu như 1 file PPT thông thường.
5. GV cảm thấy khó tương tác với học viên qua các lớp trực tuyến, điều này có thể khắc phục bằng các chương trình đào tạo TOT về live learning của các đơn vị đào tạo.

III. Người quản trị

0. Đầu tiên là có Dashboard tổng hợp các thông tin quan trọng
1. Đào tạo cùng lúc số lượng lớn
2. Tổng hợp Data/Report realtime về các chương trình đào tạo đang hoạt động
3. Quản lý chương trình đào tạo ( Nội dung, GV, chi phí, kết quả…)
4. Tổ chức các cuộc thi toàn công ty trong thời gian ngắn
5. Công cụ giúp đánh giá hiệu quả sau đào tạo
6. Nơi tổ chức các hoạt động truyền thông, vinh danh (nội bộ – bên ngoài).
7. Lưu trữ tập trung và tìm kiếm dễ dàng
8. Mạng xã hội nội bộ phục vụ cho đào tạo. ( Trao đổi, chia sẻ, hướng dẫn…)

IV. Người trả tiền:
1. Giảm thời gian di chuyển, lưu trú, chi phí hậu cần khi đào tạo tập trung có thể gián đoạn sản xuất kinh doanh ( Điểm này các doanh nghiệp có nhiều chi nhánh trải dài và ít Trainer sẽ khá quan tâm)
2. Nắm được tình hình đào tạo, kế hoạch đào tạo, chất lượng đào tạo, chi phí, Q&A của học viên mà không cần chờ Phòng Đào tạo phải báo cáo định kỳ hay đột xuất. Từ đó sẽ có thông tin để ra những quyết định điều chỉnh kịp thời.

Thực tế sẽ còn rất nhiều những lợi ích cho các nhóm đối tượng mà tôi chưa thể đưa ra hết trong bài viết. Rất mong A/C/E có thể chia sẻ thêm nhiều góc nhìn, quan điểm hữu ích cho những A/C/E còn đang phân vân khi mong muốn sở hữu LMS.